利用方法について
この度は、GenkiTELサイトにおいでいただきありがとうございます。
元気TELサービスをご利用いただく為のご登録方法とご利用方法(ログイン方法・ポイント購入方法・実際に利用する方法)をご説明いたします。

※注意!
電話番号を非通知設定にしている場合は
非通知設定解除をお願いいたします。
本サービスは、電話番号が会員ナンバーとなる為、非通知設定でございますとシステム上の会員照合作業ができなくご利用いただけませんのでご注意ください。
この電話番号の使用に関しては、ユーザ利用規約をご確認ください。


サービス利用料金

元気TELのサービスでは、現在以下の料金体制となっております。

/お任せ通話料金/

 1分 100ポイント

/指名通話料金/

 1分 120ポイント~

※1ポイント=1円
<お任せ通話とは?>
<指名通話とは?>


新規登録方法

元気TELのサービスをご利用いただくためのご登録方法は2通りございます。
<Webページにて入力による登録>
<電話をかけていただくことによる登録>

どちらの方法でも元気TELサービスのアカウントが作成されます。
1度アカウントが作成された後は、Web上にて、元気TEL上のポイント状況、通話履歴、指名状況 等がご確認できるページがお渡しされます。
※アカウント(account)は、ユーザーが特定の領域(今回はGenkiTELの個人ページ)にログインするための権利のことです。


ログイン・ログアウト方法

元気TELのサービスにご登録いただいたユーザは、ログインを行い、ステータスの確認ができます。
また、決済を行う際も、基本的にログインしていただいた上で購入作業が必要となります。
<ログイン方法>
<ログアウト方法>

ポイント購入方法

元気TELのサービスは、ご登録いただいたユーザの所持ポイントによって、会話時間が決まります。
ポイント購入方法は、現在、以下の方法によって購入ができます。
<銀行振込>
<カード決済振込>
<クーポン券>

元気TEL電話方法

元気TELのサービスで、上記作業が完了しましたら、サービスをご利用いただけます。
<電話をかける方法>





<お任せ通話とは?>

お任せ通話とは、話し相手をシステムがランダムに指定する通話パターンです。
※マイページにて『キャスト指名』していない場合、お任せ通話になります。
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<指名通話とは?>

指名通話とは、話し相手をユーザがWEBで指名してから通話するパターンです。
※マイページにて『キャスト指名』している場合、指名通話になります。
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<Webページにて入力による登録>

1、Genkitelのホームページに行きます。(http://genkitel.com/)
2、ホームページのトップページには、以下の通り、無料会員登録ボタンがありますのでそちらをクリックします。
3、 無料会員登録ページにて、それぞれご記載ください。
  • 電話番号:使用するデバイスの番号をご記載ください。
  • ニックネーム:ご自由にご記載ください。
  • パスワード:4桁以上の半角英数にてご記載ください。
すべて入力後、『無料会員登録』ボタンを押すと、登録が完了となります。
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<電話をかけていただくことによる登録>

TEL:050-5533-9119に電話をかけていただきます。
これで完了です。
非常にシンプルな登録方法ですが、ログイン用アカウントデータに関しては以下の通りになりますのでご注意ください。

  • 電話番号:お電話した電話番号
  • パスワード:電話番号の下4桁
  • ニックネーム:ランダムに設定

各登録情報は、ログイン後に変更が可能となります。
パスワードは、非常にシンプルな設定の為、ご変更をお勧めいたします。
是非GenkiTELホームページにお越しいただき、ご登録情報の変更を行ってください。
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<ログイン方法>

1、登録完了後、トップページ右上のところにある『ログイン』ボタンをクリックします。
2、ログインページでは、電話番号とパスワードを入力いただきます。
入力後、ログインボタンをクリックしていただき、ログインしていただきます。


※どうしてもログインできない場合は、 カスタマーズセンタ―までお問い合わせください。
<ログアウト方法>

ログアウトする場合は、各ページの一番下のメニュー項目の一番下に『ログアウト』というボタンがございますので、
クリックしていただければ『ログアウト』になります。



※ログインしていない場合は、文字が『ログイン』に変わっています。
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<銀行振込方法>

1、まずログインしていただきマイページに行きます。(下記参照)マイページ内のポイント購入のボタンをクリックします。


2、決済方法が表示されますので、『銀行振込』を選択します。


3、購入金額を選択していただき、『次へ』ボタンを押します。


4、銀行振込のご案内ページへと進みます。


これにより、振込金額と依頼人(ご登録電話番号になります)が確定いたします。
確定後お振込先として、弊社口座に振込金額と依頼人をお間違えがございませんようお手続きいただきください。
早ければ0~1営業日以内にてポイント購入作業が完了となります。

★お振込先
  • 銀行名:三井住友銀行
  • 支店名:六本木支店
  • 口座種類:普通
  • 口座番号:7336405
  • 口座名義:カ) エディパ

振込の際は
  • 依頼人名(振込人):ご登録いただきました電話番号
  • 振込金額:ご指定の金額
※お取り違えた場合には、すぐに【こちら】 からご連絡ください。
※銀行振込のご案内ページは、印刷などによって取得しておくことをお勧めいたします。
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<クレジットカード決済方法>

1、まずログインしていただきマイページに行きます。(下記参照)マイページ内のポイント購入のボタンをクリックします。


2、決済方法が表示されますので、『クレジットカード決済』を選択します。


3、購入金額を選択していただき、『次へ』ボタンを押します。


4、クレジットカード決済のご案内ページへと進みます。


クレジットカード決済のシステムは、テレコムジャパン様を通して行っております。
所定の情報をご入力いただき、最後に を押していただきます。
※テレコムクレジットについての公式案内ページ
4、決済の完了
すぐに決済が完了となり、システムに完了後ポイントが反映されております。
 
二回目以降の決済について
二回目以降の決済は、非常にシンプルになっております。
上記4番が下記のページへと変わり、前回使用したカードを変更することがない場合、



『決済開始』を押していただくだけで、ポイントが購入可能となります。
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<クーポン券>

1、まずログインしていただきマイページに行きます。(下記参照)マイページ内のポイント購入のボタンをクリックします。


2、決済方法が表示されますので、『クーポン券』を選択します。


3、クーポン番号を入力していただき、『クーポン券を使う』ボタンを押します。


4、クーポン番号が有効に使用された場合、マイページ内ポイント履歴ページに行きます。


これで、ポイントが加算されたことが確認できます。
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<電話をかける方法>

元気TELサービスを利用する方法は、非常にシンプルです。いくつかの電話をかけるパターンをご紹介いたします。

1、電話番号の入力
電話番号を入力してもらうパターンです。
元気TELの電話番号は、

050-5533-9119

  • ◆覚え方
  • 050 = ぜろごーぜろ
  • 5533 = こころのみみ
  • 9119 = くるしいときの119番!
2、WEBページからクリック入力
電話番号をクリックして電話アプリを立ち上げてもらうパターンです。
GenkiTELトップページの右上をタップ





電話アプリをタップすると電話番号が入力されますので、そのままお電話をおかけください。







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